Eigenaarschap

Organisaties moeten zich voortdurend aanpassen aan veranderende eisen uit de omgeving. De financier, de doelgroep en de arbeidsmarkt hebben hoge verwachtingen, en het werk moet daarin voorzien. Vaak zijn die externe verwachtingen dubbelzinnig of zelfs tegenstrijdig. Al met al is het lastig om alle neuzen dezelfde kant op te houden. Onbewust ontstaan in de organisatie verschillende beelden over wat ‘goed werk’ inhoudt. Niemand geeft aan dat de doelen niet duidelijk zijn, maar intussen maken collega’s of teams keuzes die niet goed op elkaar aansluiten, omdat ze verschillende opvattingen hebben van de bedoeling.

Organisatielogica maakt collega’s bewust van hun beelden over de bedoeling van het werk en laat zien waar ze ongemerkt langs elkaar heen werken. Tegelijk wordt transparant waarom het leiderschap nodig is, en welke bijdrage collega’s daar zelf aan kunnen leveren. Als het persoonlijk en het collegiaal leiderschap op de organisatiedoelen is gericht, dan kunnen beslissingen lager in de organisatie worden gelegd. Daardoor neemt de wendbaarheid van de organisatie toe, en sluit het werk beter aan op de externe verwachtingen.

Een organisatie in het sociaal domein kreeg een steeds breder werkveld, en had bovendien met steeds meer samenwerkingspartners te maken. De opdrachtgever en financier was niet erg eenduidig in de opdrachtformulering en monitoring, en de eisen aan het werk veranderden steeds. Binnen het managementteam bestonden verschillende ideeën over de te volgen tactiek. Medewerkers vonden de werkdruk te hoog. Voor samenwerkingspartners was niet altijd duidelijk waar de organisatie voor stond en dat maakte samenwerken lastig.

Door de inzet van Organisatielogica bleek dat bij management en medewerkers verschillende beelden leefden van de bedoeling van het werk. De aansturing was daardoor weinig consistent en dat had geleid tot varianties in de werkwijze van teams en medewerkers. Dankzij bewustwording van de oorzaken en een beter begrip van de leiderschapsbehoeften was de organisatie in staat om verbeteringen door te voeren in de aansturing van het werk. De toegenomen eenduidigheid maakte de werkdruk beter beheersbaar en de verhouding met samenwerkingsverbanden transparanter.